Una settimana di post sul matcha

Prima di iniziare: cosa devi sapere

Il social media manager decide cosa pubblicare, in che formato e quando, risponde alla community e guarda i numeri per capire cosa funziona. Non conta quante persone ti seguono, ma quante interagiscono davvero con quello che pubblichi.

1. I formati

   Ogni formato ha un compito. Il Reel (video breve) mostra un'azione e raggiunge anche chi non ti segue. Il carosello (più immagini da scorrere) è adatto a liste e spiegazioni da salvare. Le Storie durano 24 ore e servono per cose veloci e per far partecipare con sondaggi e domande.

   Per esempioUn negozio di teiere fa un Reel per mostrare come si pulisce la ghisa, un carosello "3 teiere per 3 tipi di tè" e una Storia con il sondaggio "Ghisa o vetro?".

2. Engagement rate

   Misura quanto le persone interagiscono. Si sommano le interazioni (mi piace, commenti, salvataggi) e si dividono per i follower, poi si moltiplica per 100. I salvataggi contano molto: vogliono dire "mi serve, lo riguardo".

   Per esempio3.000 follower; un post fa 90 mi piace, 15 commenti e 15 salvataggi = 120 interazioni. 120 ÷ 3.000 = 0,04, cioè 4%.

3. La didascalia

   La prima riga è l'hook: deve incuriosire, perché il resto è nascosto. Poi un'informazione utile e un invito a fare qualcosa (call to action), come salvare o commentare. Pochi hashtag pertinenti funzionano meglio di trenta generici.

   Per esempio"La tua teiera in ghisa fa la ruggine? Ecco come evitarlo. Salva il post per la prossima volta. #teiera #tè"

4. Regole e community

   Rispondere ai commenti fa parte del lavoro. Per gli alimenti in Europa non si possono promettere effetti sulla salute non autorizzati, nemmeno in un commento. Davanti a domande di salute si risponde con gentilezza e si consiglia un medico.

   Per esempioA "Questa tisana fa passare il mal di testa?" si risponde parlando del gusto e consigliando di chiedere al medico, non con un sì.