Engagement rate: cos'è e come si calcola
Cos'è l'engagement rate, le 4 formule, quando è buono su Instagram e TikTok (dati 2025), esempi con i numeri ed errori da evitare.
In 30 secondi
- L'engagement rate (tasso di coinvolgimento) dice quanta parte del pubblico interagisce con un contenuto: mi piace, commenti, salvataggi, condivisioni.
- Formula base: interazioni ÷ copertura × 100. In alternativa si divide per i follower, le impressioni o le visualizzazioni.
- Nel 2025 il valore mediano per post sui profili dei brand era 0,36% su Instagram e 1,73% su TikTok, calcolato sui follower (Rival IQ).
- Il confronto più utile è con i tuoi post precedenti, calcolati sempre nello stesso modo.
L’engagement rate (in italiano tasso di coinvolgimento) è la percentuale di persone che interagiscono con un contenuto sui social mettendo mi piace, commentando, salvando o condividendo. Si calcola dividendo le interazioni per la copertura (o per i follower) e moltiplicando per 100. Serve a capire se il pubblico reagisce davvero, non solo quanto è grande.
A cosa serve l’engagement rate
- Confrontare i propri contenuti: quali temi e formati coinvolgono di più.
- Scegliere i creator nell’influencer marketing: un profilo con meno follower ma un pubblico attento può rendere più di uno grande.
- Confrontarsi con i concorrenti, usando i follower come base (la loro copertura non si vede).
- Capire l’algoritmo: le piattaforme mostrano di più i contenuti con cui le persone interagiscono. Vedi come funziona l’algoritmo dei social.
Come si calcola l’engagement rate: le 4 formule
| Formula | Calcolo | Quando usarla |
|---|---|---|
| Sulla copertura (ERR) | interazioni ÷ copertura × 100 | Per i tuoi post: conta solo chi li ha visti |
| Sui follower | interazioni ÷ follower × 100 | Per confrontare profili diversi, anche di altri |
| Sulle impressioni | interazioni ÷ impressioni × 100 | Per le campagne a pagamento |
| Sulle visualizzazioni | interazioni ÷ visualizzazioni × 100 | Per video e reel |
Scegline una e usa sempre quella quando confronti: un 4% sulla copertura e un 4% sui follower non sono la stessa cosa.
Per calcolare un engagement rate medio di un periodo si sommano le interazioni di tutti i post e si divide per la somma delle coperture, oppure si fa la media degli engagement rate dei singoli post. Anche qui: sempre lo stesso metodo.
Puoi fare il conto in pochi secondi con il calcolatore di engagement rate gratuito di Peacchy.
Un esempio con i numeri
Un post di Cinque Foglie con una ricetta al matcha:
| Interazione | Numero |
|---|---|
| Mi piace | 180 |
| Commenti | 25 |
| Salvataggi | 15 |
| Condivisioni | 5 |
| Totale | 225 |
- Copertura: 5.000 persone → 225 ÷ 5.000 × 100 = 4,5%
- Follower: 12.000 → 225 ÷ 12.000 × 100 = 1,88%
Stesso post, due numeri diversi: per questo bisogna sempre dire su quale base è calcolato.
Engagement rate buono: quanto deve essere?
Non esiste un numero giusto per tutti. Come riferimento, il 2025 Social Media Industry Benchmark Report di Rival IQ, che analizza i profili di migliaia di brand, dà questi valori mediani per post, calcolati sui follower:
| Piattaforma | Engagement rate mediano per post | Post a settimana (mediana) |
|---|---|---|
| TikTok | 1,73% | 1,97 |
| 0,36% | 4,5 | |
| 0,046% | 4,19 | |
| X (Twitter) | 0,015% | 2,16 |
Lo stesso report segnala che tra il 2024 e il 2025 l’engagement rate mediano è calato su tutte le piattaforme principali (−16% su Instagram, −34% su TikTok). Tre cose spostano molto il valore:
- la piattaforma: su TikTok i video arrivano spesso a chi non segue il profilo;
- il formato: caroselli e video di solito hanno più interazioni di una foto singola;
- la dimensione del profilo: i profili piccoli tendono ad avere una community più attenta.
Il confronto più onesto resta con i tuoi post: se un contenuto supera la tua media degli ultimi tre mesi, ha funzionato.
L’engagement rate su Instagram
Su Instagram le statistiche si vedono nella sezione Insights dell’account professionale (o in Meta Business Suite). Per ogni post trovi copertura, mi piace, commenti, salvataggi e condivisioni. Il capo di Instagram, Adam Mosseri, ha spiegato a gennaio 2025 che i tre segnali più importanti per la distribuzione sono tempo di visione, mi piace e invii (le condivisioni in privato): conviene quindi guardare anche il rapporto tra invii e copertura, non solo il totale delle interazioni.
Gli errori più comuni
- Confrontare piattaforme diverse come se fossero la stessa cosa.
- Cambiare formula da un mese all’altro.
- Guardare un solo post: meglio la media di almeno 10-15 post.
- Contare solo i mi piace: salvataggi e condivisioni dicono di più.
- Dimenticare l’obiettivo: un post per farsi conoscere si giudica soprattutto dalla copertura, non dall’engagement rate.
Le altre misure dei social sono spiegate in le metriche dei social.
Fonti
Un post ha 225 interazioni ed è stato visto da 5.000 persone. Qual è l'engagement rate sulla copertura?
Giusto! 225 ÷ 5.000 × 100 = 4,5%.
Quasi. Rifai il conto: interazioni divise per le persone raggiunte, per 100.
Domande frequenti
Meglio calcolarlo su copertura o follower?
Sulla copertura, quando la conosci: conta solo chi ha visto il post. I follower servono per confrontare profili diversi (anche di altri, di cui non vedi la copertura), ma includono anche chi il post non l'ha visto.
Qual è un buon engagement rate su Instagram?
Dipende da settore, formato e dimensione del profilo. Come riferimento, il report 2025 di Rival IQ dà una mediana di 0,36% per post sui follower per i brand. Se i tuoi post stanno sopra la tua media degli ultimi tre mesi, stai migliorando.
Perché l'engagement rate su TikTok è più alto?
Perché su TikTok i video arrivano spesso a molte persone che non seguono il profilo: le interazioni di questi spettatori fanno salire il rapporto con i follower. Per questo i numeri tra piattaforme non si confrontano direttamente.
Le visualizzazioni contano come interazioni?
Di solito no: guardare è passivo. Le interazioni sono azioni volontarie come mettere mi piace, commentare, salvare, condividere, a volte anche i clic.
Un engagement rate altissimo è sempre una buona notizia?
Non sempre. Un valore molto alto su un profilo grande può indicare interazioni comprate o gruppi che si scambiano commenti. Conviene leggere i commenti: se sono generici o tutti uguali, il dato non è affidabile.
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